Tarifas

DestinoTarifa/minutoEst. llamada
DestinoTarifa/minutoEst. llamada

Preguntas Frecuentes

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¿Cómo puedo recargar saldo?

Puedes recargar saldo entrando en la web de recargas de Nubefone: www.nubefone.com/recargarsaldo.

La recarga de saldo se puede realizar utilizando tarjeta de crédito o con cuenta de PayPal o cualquier otro método presente en la web de recargas.

Si tienes un iPhone, también puedes comprar saldo en App Store, desde la misma aplicación de Nubefone.


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¿Puedo recargar saldo en establecimientos o puntos de venta?

Actualmente se pueden hacer recargas de Nubefone en más de 50.000 establecimientos o puntos de venta: Locutorios, Callshops, Centros de llamada, Cibercafés…

Si estás en España puedes recargar en los más de 20.000 puntos de venta que recarguen con la plataforma de Disashop.

Si estás en Colombia puedes recargar en los más de 38.000 puntos de venta que recarguen con la plataforma de Megared.

De momento, sólo es posible recargar en establecimientos en España y Colombia pero estamos trabajando para que en breve también sea posible la recarga en puntos de venta en México, USA , República Dominicana y Perú.


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¿Cómo puedo conocer la tarifa a un número concreto?

En la app de Nubefone, junto a cada número de teléfono hay un icono azul en forma de etiqueta de precios (img) que al pulsarlo presenta el precio exacto para este número.


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¿Cómo se tarifican las llamadas?

Las llamadas se tarifican por segundos para destinos de más 15 c/minuto, el resto de llamadas se tarifica por minutos.

Salvo en numeración especial, el establecimiento de llamada es 0 c/minuto.


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¿Puedo recargar fuera del Apple Store?

Sí, además de comprar saldo desde dentro de la propia aplicación (compras integradas), los usuarios de iPhone también tienen la posibilidad de recargar saldo en la Web de Recargas de Nubefone: www.nubefone.com/recargarsaldo.

La recarga de saldo a través de la web de recargas de Nubefone es más ventajosa que el App Store para los usuarios de iPhone.


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¿Con Nubefone me ahorro el roaming?

No, si utilizas tu SIM fuera de tu país, es posible que tu operador te cobre roaming por las llamadas entrantes de Nubefone.

El roaming es el concepto por el que tu operador te cobra una cantidad por utilizar tu SIM fuera de su red, y te aplica ese coste en las llamadas y mensajes entrantes y salientes, y en el acceso a datos.

No obstante hay veces donde las llamadas entrantes en roaming son mucho más baratas que las salientes, en ese caso Nubefone puede ahorrarte en las llamadas.

Consulta las tarifas y condiciones de tu operador para el caso de roaming. Si quieres saber más sobre roaming o itinerancia, consulta este artículo http://es.wikipedia.org/wiki/Itinerancia


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¿En que moneda trabaja Nubefone?

En Dólares (USD)  o Euros (EUR) dependiendo del páis al que pertenezca tu número, básicamente Euros para los países europeos y USD para el resto.


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¿Caduca mi saldo?

No, el saldo no caduca.