Nubefone es la aplicación o el APP para llamar a móviles y fijos de todo el mundo con precios más baratos o low-cost.

Las llamadas realizadas con Nubefone son llamadas de voz normal por lo que no o necesitas estar conectado durante la llamada, de este modo no dependes de la conexión, siempre puedes llamar con calidad telefónica, en cualquier momento.

Nubefone utiliza el método de rellamada (callback):

1. Marcas un número o un contacto desde la APP en tu móvil.
2. La APP se conecta a nuestros servidores solicitando tu llamada.
3. El servidor más cercano de Nubefone te llama a tu móvil.
4. Tu móvil suena y debes descolgar la llamada.
5. Nubefone te conecta con la otra persona (escuchas tono de llamando).
6. Y hablas!

No tendrás que esperar llegar a la Wifi de casa o de la oficina, la experiencia es similar a la de una llamada con el operador de tu SIM, solo que mucho más barato.

Aunque con Nubefone puedes llamar a cualquier país del mundo, sólo puedes darte de alta con un número de móvil que pertenezca a uno de los siguientes países:

Alemania, Andorra, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chile, China, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Libia, Malta, México, Noruega, Panamá, Países Bajos, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Dominicana, Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Uruguay y Venezuela.

Nubefone utiliza el sistema de rellamada, cuando llamas a un contacto, recibes una llamada del servidor más cercano de Nubefone y al descolgar, te comunica con tu contacto.

Para poder comenzar la llamada es necesario que siempre descuelgues la llamada de Nubefone.

Aunque la voz no necesite datos, para iniciar la llamada, la app necesita contactar con los servidores de Nubefone, y esta comunicación se realiza a través de datos.

Una vez establecida la llamada no son necesarios más datos, incluso, puedes cerrar la app y la llamada continuará hasta que cuelgues.

Al destinatario le aparece tu número de Móvil, como si le llamases directamente.

En la app de Nubefone, junto a cada número de teléfono hay un icono azul en forma de etiqueta de precios (img) que al pulsarlo presenta el precio exacto para este número.

No, si la otra persona no descuelga o comunica la llamada no te cuesta nada.

Puedes recargar saldo entrando en la web de recargas de Nubefone: www.nubefone.com/recargarsaldo.

La recarga de saldo se puede realizar utilizando tarjeta de crédito o con cuenta de PayPal o cualquier otro método presente en la web de recargas.
Si tienes un iPhone, también puedes comprar saldo en App Store, desde la misma aplicación de Nubefone.

Actualmente se pueden hacer recargas de Nubefone en más de 50.000 establecimientos o puntos de venta: Locutorios, Callshops, Centros de llamada, Cibercafés…

Si estás en España puedes recargar en los más de 20.000 puntos de venta que recarguen con la plataforma de Disashop.

Si estás en Colombia puedes recargar en los más de 38.000 puntos de venta que recarguen con la plataforma de Megared.

De momento, sólo es posible recargar en establecimientos en España y Colombia pero estamos trabajando para que en breve también sea posible la recarga en puntos de venta en México, USA , República Dominicana y Perú.

Es un programa dirigido a todos los clientes de Nubefone con el objetivo de que puedan recomendar Nubefone y conseguir saldo por ello.

Ver las condiciones del programa.

Todos los usuarios de Nubefone.

Si eres usuario autorizado también puedes. El saldo que vayas ganando se acumulará como saldo adicional de usuario.

Puedes recomendar Nubefone desde la misma aplicación compartiendo a través de las Redes Sociales, email, SMS, etc…, también puedes compartir el enlace que aparece desde donde prefieras (blog, web, etc…).

Si no tienes la versión 2.1.0 de la app de Nubefone podrás seguir recomendando Nubefone por SMS hasta el día 01/09/2015. A partir de esta fecha no podrás seguir utilizando las recomendaciones por SMS.

Es una opción de tu cuenta de Nubefone que te permite añadir hasta 10 usuarios más. Sólo tienes que hacer una recarga para que todos los usuarios tengan saldo y además puedes establecer límites de consumo para cada usuario.

Entra en tu aplicación de Nubefone y dentro de la opción del menú “Más” encontrarás “Nubefone Family”. Haz clic en el botón “Añadir usuario” y sigue las instrucciones.

Puedes añadir hasta 10 usuarios.

Sí, puedes añadir a tu cuenta usuarios que estén en otros países. Recuerda que estos usuarios deben tener un numero de teléfono móvil de uno de los 47 países en los que está disponible Nubefone.

Ver países disponibles

Nubefone Negocios es el servicio de Nubefone pero con características de gestión empresariales.

La calidad de la llamada y la APP instalada es la misma que en la versión personal.

Ver más información en Nubefone Negocios

Va dirigido a empresas en las que varios trabajadores realizan llamadas internacionales y quieren tener un control de todas las cuentas de Nubefone y de sus consumos.

Se pueden establecer límites de consumo e incluso ver las llamadas realizadas en tiempo real a través del interfaz de Nubefone Negocios.

No, si utilizas tu SIM fuera de tu país, es posible que tu operador te cobre roaming por las llamadas entrantes de Nubefone.

El roaming es el concepto por el que tu operador te cobra una cantidad por utilizar tu SIM fuera de su red, y te aplica ese coste en las llamadas y mensajes entrantes y salientes, y en el acceso a datos.

No obstante, hay veces donde las llamadas entrantes en roaming son mucho más baratas que las salientes, en ese caso Nubefone puede ahorrarte en tus llamadas.

Consulta las tarifas y condiciones de tu operador para el caso de roaming. Si quieres saber más sobre roaming o itinerancia, consulta este artículo http://es.wikipedia.org/wiki/Itinerancia

Comprueba que el teléfono que has introducido en el alta es correcto.

Si aun así no recibes el mensaje, envíanos un email a contactar@nubefone.com con tu número de móvil e intentaremos enviártelo.

El número para darse de alta en Nubefone debe ser un teléfono móvil de uno de los siguientes países: Alemania, Andorra, Australia, Austria, Bélgica, Brasil, Bulgaria, Canadá, Colombia, Costa Rica, Croacia, Chile, China, Chipre, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, España, Estados Unidos, Finlandia, Francia, Grecia, Hong Kong, Hungría, Irlanda, Israel, Italia, Libia, Malta, México, Noruega, Panamá, Países Bajos, Paraguay, Perú, Polonia, Portugal, Qatar, Reino Unido, Rep. Checa, Rep. Dominicana, Rumanía, Rusia, Suecia, Suiza, Uruguay y Venezuela.

Si siendo así no te lo acepta es posible que tengamos un error, escríbenos a contactar@nubefone.com indicando el número e intentaremos resolverlo.